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别让管理败在不会说话上: 做管理一定要会的88个说话艺术/林伟宸

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    本书共分十章，内容包括：良药未必苦口，对事不必对人——管理者的批评艺术；发现别人的长处，搔到心中的痒处——管理者的表扬艺术等。
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