公共关系论纲/臧肖，郭潇嵋

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设置4:本书从公共关系的概念梳理出发，回顾了公共关系的发展历史，明确了公共关系三要素；在强调公关调查和策划对于公关关系重要作用的基础上，对公关调查和策划的流程进行了探讨；为了塑造良好的组织形象，对公关主题活动进行了分类；对公关危机和危机公关进行了区分；描述了公关礼仪的注意事项等。

附注提要

本书从公共关系的概念梳理出发，回顾了公共关系的发展历史，明确了公共关系三要素；在强调公关调查和策划对于公关关系重要作用的基础上，对公关调查和策划的流程进行了探讨；为了塑造良好的组织形象，对公关主题活动进行了分类；对公关危机和危机公关进行了区分；描述了公关礼仪的注意事项等。

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馆藏信息

序号	索书号	码号定位	订户	馆藏地点	馆藏状态	借出日期	还回日期	流通类型	卷册说明	登录号
1	C912.31	CX0005931	KT	电子图书	入藏			保存		0