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超级说服学: 不争执、不对立的沟通技巧/赵晓东

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    本书介绍避免争执和对立的沟通技巧，内容包括：沟通才会减少争执和对立、掌握游刃有余的沟通方式、掌握大方得体的沟通方式、掌握用心倾听的沟通方式、掌握因人而异的沟通方式等。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 层架信息 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 卷册说明
    1 H019-49/4464 KT0937030 外借部14架A面2列4层 外借开架 入藏
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