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沟通法则: 立竿见影的零距离沟通秘笈/韩修会

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    本书针对不同的沟通情境，给出了有效的沟通策略。通过对话来直言敏感、困难的话题，化解高难度谈话，加强人际关系。一句话打入对方内心，让一切尽在掌握之中。
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