附件:设置1:设置2:设置3:设置4:本书梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。内容包括:沟通力是可以复制的、沟通的本质是尊重与合作、沟通高手都善于掌控情绪、沟通要从了解对方的需求开始、营造安全的沟通氛围、用长颈鹿式沟通破解沟通困境、如何有效提问与倾听、用身体语言认识自己和他人、让文字发挥力量和善用沟通力,提升决策力和影响力。
附注提要
本书梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。内容包括:沟通力是可以复制的、沟通的本质是尊重与合作、沟通高手都善于掌控情绪、沟通要从了解对方的需求开始、营造安全的沟通氛围、用长颈鹿式沟通破解沟通困境、如何有效提问与倾听、用身体语言认识自己和他人、让文字发挥力量和善用沟通力,提升决策力和影响力。