新零售战略: 提升顾客体验的营销之道/(英)康斯坦特·伯克豪特(Constant Berkhout), 邱皓

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设置4:本书涵盖了零售营销的不同方面，从建模阶段，到提升购物体验的新方法；从渠道选择，到品类管理和购物者营销的实践；从店内执行，到组织发展。作者借鉴学术研究、自身丰富的经验以及众多成功和失败的案例，解答了零售商转向顾客视角的方法。

附注提要

本书涵盖了零售营销的不同方面，从建模阶段，到提升购物体验的新方法；从渠道选择，到品类管理和购物者营销的实践；从店内执行，到组织发展。作者借鉴学术研究、自身丰富的经验以及众多成功和失败的案例，解答了零售商转向顾客视角的方法。

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