附件:设置1:设置2:设置3:设置4:本书着重阐述了客户的选择、开发、保留等关键问题，理论联系实际，务实，可操作性强，案例丰富生动。本书在借鉴中外学者研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法和策略，回答了“客户该不该经营”“经营什么样的客户好”“客户购买行为有什么特点”等问题。
附注提要
本书着重阐述了客户的选择、开发、保留等关键问题，理论联系实际，务实，可操作性强，案例丰富生动。本书在借鉴中外学者研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法和策略，回答了“客户该不该经营”“经营什么样的客户好”“客户购买行为有什么特点”等问题。