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金牌阿姨服务秘籍
/张路军
作者
张路军
价格
CNY68.00
出版者
化学工业出版社
索书号
TS976.7/1263
ISBN
978-7-122-33039-0
分类号
TS976.7
页数
192页
出版日期
20180101
出版地
北京
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:本书着眼于如何帮助家政服务人员提高自己的服务质量,改善雇主消费体验。作者根据多年的从业经验,重点从家政服务人员的服务意识和服务心态这两方面论述,通过具体生动的案例,形象地说明了雇主满意度的提升机制,并给出了具体的建议和方法。
附注提要
本书着眼于如何帮助家政服务人员提高自己的服务质量,改善雇主消费体验。作者根据多年的从业经验,重点从家政服务人员的服务意识和服务心态这两方面论述,通过具体生动的案例,形象地说明了雇主满意度的提升机制,并给出了具体的建议和方法。
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