附件:设置1:设置2:王杰设置3:设置4:本书内容包括：商务谈判与沟通概述；商务谈判与沟通理论；商务谈判与沟通心理；商务谈判与沟通的思维方法；商务谈判与沟通技巧；商务谈判与沟通礼仪；商务谈判的准备；商务谈判的策略；电话沟通的准备与策略；面试沟通的准备与策略；冲突管理的准备与策略等。
附注提要
本书内容包括：商务谈判与沟通概述；商务谈判与沟通理论；商务谈判与沟通心理；商务谈判与沟通的思维方法；商务谈判与沟通技巧；商务谈判与沟通礼仪；商务谈判的准备；商务谈判的策略；电话沟通的准备与策略；面试沟通的准备与策略；冲突管理的准备与策略等。