附件:设置1:设置2:设置3:设置4:生活中“暴力”随处可见，尤其是语言暴力。一些嘲讽的语气、说教的语气、否定的词句、不实的评论、恶意的批评，都曾给人内心带来深深的创伤。这种情感上的伤害有时比肉体上的伤害更加令人痛苦。作者提出非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。这四个要素，不仅可以帮助我们准确表达自己的想法，还能够让我们准确探知他人的心声，以不带伤害的方式化解人与人之间的冲突，将爱融入我们的生活。作者从日常生活中大量取材，观点明晰，对人们增进沟通技巧，重建有爱的生活极具指导意义。
附注提要
生活中“暴力”随处可见，尤其是语言暴力。一些嘲讽的语气、说教的语气、否定的词句、不实的评论、恶意的批评，都曾给人内心带来深深的创伤。这种情感上的伤害有时比肉体上的伤害更加令人痛苦。作者提出非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。这四个要素，不仅可以帮助我们准确表达自己的想法，还能够让我们准确探知他人的心声，以不带伤害的方式化解人与人之间的冲突，将爱融入我们的生活。作者从日常生活中大量取材，观点明晰，对人们增进沟通技巧，重建有爱的生活极具指导意义。