破窗: 细节管理如何缔造一流企业/(美)迈克尔·莱文(Michael Levine), 冯斌，胡晓卫

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设置4:本书通过分析现实企业个案，从捷蓝航空公司的赢之道，到Google以顾客为基础的企业战略、宜家的成功要决，再到B2B企业的成败教训，揭示了对细节问题等否持续不断的保持警惕，加以关注，是巩固和摧残一家企业或一个品牌的关键。

附注提要

本书通过分析现实企业个案，从捷蓝航空公司的赢之道，到Google以顾客为基础的企业战略、宜家的成功要决，再到B2B企业的成败教训，揭示了对细节问题等否持续不断的保持警惕，加以关注，是巩固和摧残一家企业或一个品牌的关键。

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馆藏信息

序号	索书号	码号定位	订户	馆藏地点	馆藏状态	借出日期	还回日期	流通类型	卷册说明	登录号
1	F270/4400	KT0876353	KT	保存本库	入藏			保存		0