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银行网点运营指导/陈玉庭

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    本书分为6章，内容包括：营业网点高绩效管理的四大基石、营业网点管理七法宝、营业网点服务管理、营业网点动线布局管理、营业网点投诉处理及其管理体系等。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 层架信息 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 卷册说明
    1 F832.33/7410 KT0766164 外借部12架A面6列2层 外借开架 入藏
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