IT服务外包: 原理与实践/刘宇熹

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设置4:本书从理论、方法、实践和案例人手在总结IT运维管理理论与经验的基础上，通过典型案例分析指导如何开展IT运维管理、如何制定IT运维管理规划、如何进行运维管理软件开发以及如何成功实施IT服务外包。

附注提要

本书从理论、方法、实践和案例人手在总结IT运维管理理论与经验的基础上，通过典型案例分析指导如何开展IT运维管理、如何制定IT运维管理规划、如何进行运维管理软件开发以及如何成功实施IT服务外包。

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