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非常对话: 化解高难度谈话的七大要诀/(美)苏珊·斯科特(Susan Scott), 李凤阳

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    本书展示了七个要诀及丰富的经典案例，以帮助我们通过谈话来直言敏感、困难的话题，化解高难度谈话，加强人际关系。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 层架信息 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 卷册说明
    1 C912.11/4222 KT0737089 双城际 入藏
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