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零售江湖之导购
/余杰奇
作者
余杰奇
价格
CNY20.00
出版者
当代世界出版社
索书号
F713.32/8044\4
ISBN
978-7-5090-0858-4
分类号
F713.32
页数
140页
出版日期
20120101
出版地
北京
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:本书主要阐述了导购应具备的各项能力,包括心态管理、服务实战、岗位能力素质、销售实战演练、顾客投诉应对、商品陈列、店务处理等。
附注提要
本书主要阐述了导购应具备的各项能力,包括心态管理、服务实战、岗位能力素质、销售实战演练、顾客投诉应对、商品陈列、店务处理等。
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