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零售江湖之导购/余杰奇

作者余杰奇
价格CNY20.00
出版者当代世界出版社
索书号F713.32/8044\4
ISBN978-7-5090-0858-4
分类号F713.32
页数140页
出版日期20120101
出版地北京

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本书主要阐述了导购应具备的各项能力，包括心态管理、服务实战、岗位能力素质、销售实战演练、顾客投诉应对、商品陈列、店务处理等。

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