爱＠客户: 微时代的危机公关/(美)彼得·山克曼(Peter Shankman), 钱峰

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设置4:本书共分9章，内容包括：组建社交媒体团队、这个办法行不通、客户服务是一种生活方式、维持客户的痴迷程度等。

附注提要

本书共分9章，内容包括：组建社交媒体团队、这个办法行不通、客户服务是一种生活方式、维持客户的痴迷程度等。

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