附件:设置1:设置2:谷鹏设置3:设置4:本书以案例研究为主要方法，以2010年的“玉树地震”、“上海大火”、“凤凰少女跳楼”、“烟草局长日记门”、“南京小龙虾”、“宜黄拆迁”、“李刚门”等7大网络舆论热点事件为观察对象，围绕社会背景、案例复原、舆情演进、政府危机处置等方面展开分析，力求在具体事件之外，系统透析网络舆论危机的原因、内涵、本质和处置。
附注提要
本书以案例研究为主要方法，以2010年的“玉树地震”、“上海大火”、“凤凰少女跳楼”、“烟草局长日记门”、“南京小龙虾”、“宜黄拆迁”、“李刚门”等7大网络舆论热点事件为观察对象，围绕社会背景、案例复原、舆情演进、政府危机处置等方面展开分析，力求在具体事件之外，系统透析网络舆论危机的原因、内涵、本质和处置。