如何应对网络舆情？: 网络舆情分析师手册/人民网舆情监测室, 刘鹏飞

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设置4:本书以舆论传播、社会矛盾和公共管理等为核心概念，介绍网络舆情监测和研判的实务，包括舆情监测取样、分析、研判和应对方法等，还包括舆情工作流程、舆情报告写作规范、舆情从业人员技能和文化素养等。

附注提要

本书以舆论传播、社会矛盾和公共管理等为核心概念，介绍网络舆情监测和研判的实务，包括舆情监测取样、分析、研判和应对方法等，还包括舆情工作流程、舆情报告写作规范、舆情从业人员技能和文化素养等。

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