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服务制胜: 让客户满意的45个服务法则
/覃曦
作者
覃曦
价格
CNY32.00
出版者
中国物资出版社
索书号
F719/1068
ISBN
978-7-5047-3854-7
分类号
F719
页数
231页
出版日期
20110101
出版地
北京
附件
:
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:覃曦
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:
设置3
:本书分节介绍了各种服务法则，告诉读者应该怎样去为客户服务，帮读者解决服务过程中的种种困扰，让读者学会怎样达到客户的要求。
附注提要
本书分节介绍了各种服务法则，告诉读者应该怎样去为客户服务，帮读者解决服务过程中的种种困扰，让读者学会怎样达到客户的要求。
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