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客房服务实训教程/龚小艳，刘海军

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    本书是为了适应中等职业学校示范校建设酒店服务与管理专业的改革和发展而编写的，结合了客房服务工作实际，融入了客房服务与管理的新理念，体现了职业教育的新方向。
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