图书馆服务案例研究/司颖, 中国图书馆学会用户研究与服务专业委员会，上海市图书馆学会，上海市普陀区图书馆

附件:

设置1:

设置2:

设置3:

设置4:本书分为“服务理念”、“追求卓越”、“创新品牌”、“营销推广”、“冲突处理”、“情景案例”、“专家之言”、“服务参考”八部分，收录了《服务案例：图书馆研究思想的拓展》、《公共图书馆对弱势群体服务的社会调查》等文章。

附注提要

本书分为“服务理念”、“追求卓越”、“创新品牌”、“营销推广”、“冲突处理”、“情景案例”、“专家之言”、“服务参考”八部分，收录了《服务案例：图书馆研究思想的拓展》、《公共图书馆对弱势群体服务的社会调查》等文章。

暂无目录

(0)|| (0)

手机二维条形码

馆藏信息