抱歉的艺术: 如何处理100种最棘手的礼仪困境/(美)佩吉·波斯特(Peggy Post), 郭存海

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设置4:本书收集了100种我们日常生活中最常见的问题，既包括传统礼仪，也包括现代生活中出现的最新礼仪——从电子邮件的商务礼仪到网络聊天或约会的礼仪，从做介绍时突然想不起被介绍人的名字到如何回应对你的工资的一连串追问等等，对这些问题的出现提出了相应的解决策略和方法。

附注提要

本书收集了100种我们日常生活中最常见的问题，既包括传统礼仪，也包括现代生活中出现的最新礼仪——从电子邮件的商务礼仪到网络聊天或约会的礼仪，从做介绍时突然想不起被介绍人的名字到如何回应对你的工资的一连串追问等等，对这些问题的出现提出了相应的解决策略和方法。

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