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渗透: 中国式服务
/华红兵，孙子元
作者
华红兵，孙子元
价格
CNY28.00
出版者
江西高校出版社
索书号
F279.23/2427
ISBN
978-7-81132-624-6
分类号
F279.23
页数
6,237页
出版日期
20090101
出版地
南昌
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:本书通过大量知名企业的经典案例结合作者亲身体验，加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。
附注提要
本书通过大量知名企业的经典案例结合作者亲身体验，加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。
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