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做一名合格的客房服务员
/钟敏敏
作者
钟敏敏
价格
CNY15.00
出版者
中国财政经济出版社
索书号
F719.2/8588
ISBN
978-7-5095-1643-0
分类号
F719.2
页数
175页
出版日期
20090101
出版地
北京
附件
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:本书针对国内外对客房服务部的工作职责、工作要求、客房服务礼仪作了简明扼要的叙述。内容包括:客房部简介、客房对客服务、洗衣房服务规范、应急处理等。
附注提要
本书针对国内外对客房服务部的工作职责、工作要求、客房服务礼仪作了简明扼要的叙述。内容包括:客房部简介、客房对客服务、洗衣房服务规范、应急处理等。
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