公众风潮: 互联网海啸/(美)查伦·李(Charlene Li)，(美)乔希·贝诺夫(Josh Bernoff), 陈宋卓涵

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设置4:本书分懂得风潮、进入风潮、风潮变革三部分，内容包括：柔道与风潮技术、社会化媒体技术使用情况分析、进军风潮的策略、激励风潮：激励客户、风潮式沟通带来企业变革、企业内部风潮：员工也是风潮网民等。

附注提要

本书分懂得风潮、进入风潮、风潮变革三部分，内容包括：柔道与风潮技术、社会化媒体技术使用情况分析、进军风潮的策略、激励风潮：激励客户、风潮式沟通带来企业变革、企业内部风潮：员工也是风潮网民等。

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