外贸实战与技巧/刘云, 薄如騦, 朱芷萱, 《外贸实战与技巧》委会

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设置4:本书内容包括：与客户邮件沟通的技巧、与客户电话沟通的技巧、科学管理客户资料的技巧、应对第三方验厂的方法及解决客户投诉的方法等。

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本书内容包括：与客户邮件沟通的技巧、与客户电话沟通的技巧、科学管理客户资料的技巧、应对第三方验厂的方法及解决客户投诉的方法等。

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