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等待猫吠？: 怎样说服越来越精明的消费者/(美)艾森伯格(Eisenberg, B.), (美)艾森伯格, (美)戴维斯, 季丽娜

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    本书通过体验品牌、摩擦和客户体验、保持说明力、说服系统的设计等29章，向你说明如何在购买力下降、经济不景气的时期，俘获消费者的芳心。
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