供应链管理: 流程、伙伴、业绩/(美)兰伯特(Lambert, D.M.), 王平

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设置4:本书深入研究了客户关系管理流程、客户服务管理流程、需求管理流程、订单履约流程、制造过程管理流程、供应商关系管理流程、产品开发及商业化流程、退货管理流程、在供应链上发展和实施伙伴关系、衡量供应链业绩等问题。

附注提要

本书深入研究了客户关系管理流程、客户服务管理流程、需求管理流程、订单履约流程、制造过程管理流程、供应商关系管理流程、产品开发及商业化流程、退货管理流程、在供应链上发展和实施伙伴关系、衡量供应链业绩等问题。

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