赢在用户: Web人物角色创建和应用实践指南/(美)穆德(Mulder, S.), (美)亚尔(Yaar, Z.), 范晓燕

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本书通过大量网站的实际案例，详尽地介绍了人物角色创建和应用的完整流程，适合对UCD方法有一定了解和认识的产品设计人员，包括功能、用户体检、交互、视觉等方面。

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