组织市场管理：理解、创造和传递价值/(美)詹姆斯·C.安德森(James C.Anderson)，(美)詹姆斯·A.纳罗斯(James A.Narus), 王永贵

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附注提要

本书立足于战略的制高点上，从顾客价值的理解、创造和交付三个方面系统地阐述了组织市场管理中的核心问题。

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