管理突破/(美)J. M. 朱兰(Joseph M. Juran), 侯捷心，胡赛芳

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设置4:本书包括了突破和控制的比较、突破—全局观点、态度突破、“帕累托定律”、知识突破动员、控制臂、诊断臂、转向新的层次、选择控制对象、衡量单位、探测器、决策动员等内容。

附注提要

本书包括了突破和控制的比较、突破—全局观点、态度突破、“帕累托定律”、知识突破动员、控制臂、诊断臂、转向新的层次、选择控制对象、衡量单位、探测器、决策动员等内容。

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