附件:CD1碟设置1:刘必荣设置2:设置3:本书对对内谈判进行了全面的阐述。首先，帮你分析办公室内的冲突，找到问题的症结；然后，教你从情绪控制，听、说、问的谈判沟通技巧等基本功方面做起；之后，有针对性地告诉你如何与上级谈判，如何与下属谈判，如何进行跨部门谈判，并对公司内常见的会议上的谈判和充当“和事佬”调停等情况进行了具体指导。
附注提要
本书对对内谈判进行了全面的阐述。首先，帮你分析办公室内的冲突，找到问题的症结；然后，教你从情绪控制，听、说、问的谈判沟通技巧等基本功方面做起；之后，有针对性地告诉你如何与上级谈判，如何与下属谈判，如何进行跨部门谈判，并对公司内常见的会议上的谈判和充当“和事佬”调停等情况进行了具体指导。