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导游实务
/全国导游人员资格考试教材组
作者
全国导游人员资格考试教材组
价格
CNY18.00
出版者
旅游教育出版社
索书号
F590.63/7738/(2)
ISBN
7-5637-0944-4
分类号
F590.63
页数
170页
出版日期
20050101
出版地
北京
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:本书包括:团队导游服务、散客导游服务、带团技能、导游语言运用技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。
附注提要
本书包括:团队导游服务、散客导游服务、带团技能、导游语言运用技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。
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