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电力客户服务案例百篇/江克宜

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    本书真实记录了广东电网公司深圳供电局客户服务热线人员在日常工作中遇到的各种各样的问题和解决方法，以及他们在客户服务工作中不断成长的心路历程。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 订户 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 流通类型 卷册说明 登录号
    1 F426.61/3143 KT0355802 KT 保存本库 入藏 保存 0
    2 F426.61/3143 KT0355801 KT 工人文化宫 入藏 借阅 0
    3 F426.61/3143 KT0355800 KT 外借书库 借出 20080820 20200918 借阅 0
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