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旅游接待礼仪/崔佳山

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    本书从旅游接待礼仪基础理论入手，介绍了接待人员的仪容、仪表、仪态、礼仪行为规范、语言修养、服务礼仪等内容。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 层架信息 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 卷册说明
    1 F590.63/2222 KT0349408 外借部11架A面3列5层 外借开架 入藏
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