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客户关系管理企业典范: 向11家典范企业学习执行客户关系管理的成功经验
/ARC远擎管理顾问公司
作者
ARC远擎管理顾问公司
价格
CNY12.00
出版者
清华大学出版社
索书号
F274-39/3148
ISBN
7-302-05457-6
分类号
F274-39
页数
125页
出版日期
20020101
出版地
北京
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:本书解析了客户关系管理的趋势、策略、科技、工具与流程等重要议题。
附注提要
本书解析了客户关系管理的趋势、策略、科技、工具与流程等重要议题。
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