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客户不是上帝: 管理客户的策略/范云峰

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    本书围绕客户管理的发展、客户档案、客户差异分析、客户关联管理等内容展开阐述。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 层架信息 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 卷册说明
    1 F274/4412\2 KT0281644 31632部队 入藏
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