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    2011高铁客运与服务质量:铁路企业管理论坛丛书委会

    作者:铁路企业管理论坛丛书委会 出版社:中国铁道出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-113-13809-7
    索书号:U293.3-53/8568 分类号:U293.3-53 页数:545页 价格:45.00
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    本书是研究提升高铁客运服务质量的探索之作,分为动车篇、车站篇、行车篇、管理篇、设备篇、社会篇。
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