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铁路临客客运乘务工作手册
:刘梦龙，韩立群, 北京铁路局
作者：
刘梦龙，韩立群, 北京铁路局
出版社：
中国铁道出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-113-13802-8
索书号：
U293.3-62/0244
分类号：
U293.3-62
页数：
18,175页
价格：
8.00
复本数：
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本书遵循“实际、实用”的原则，采用问答形式，分别介绍了列车长、列车值班员、列车员、广播员、供水员和餐车人员等工种和岗位的作业流程，并对作业项目进行了分解，细化出作业程序。
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