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铁路接待中的礼仪文化
:王春柳
作者：
王春柳
出版社：
中国铁道出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-113-15829-3
索书号：
U293.3/1054
分类号：
U293.3
页数：
162页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了礼仪概述、对接待工作人员的礼仪要求、公务接待礼仪、执著理念的修为、文化品位的修为、彰显魅力的修为、会务接待礼仪概述等内容。
详细信息
索书号
展开
2011高铁客运与服务质量
:铁路企业管理论坛丛书委会
作者：
铁路企业管理论坛丛书委会
出版社：
中国铁道出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-113-13809-7
索书号：
U293.3-53/8568
分类号：
U293.3-53
页数：
545页
价格：
45.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书是研究提升高铁客运服务质量的探索之作，分为动车篇、车站篇、行车篇、管理篇、设备篇、社会篇。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国铁道出版社
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中国铁道出版社
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作者
王春柳
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铁路企业管理论坛丛书委会
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王春柳
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铁路企业管理论坛丛书委会
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出版年
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