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    顾客应对技巧:曾郁娟

    作者:曾郁娟 出版社:中国物资出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5047-2648-3
    索书号:F719.3/8044\2 分类号:F719.3 页数:231页 价格:29.80
    丛书:唯高餐饮经典书库
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    本书记录了关于饮食界的工作人员如何对待各种难缠顾客的故事和心得。
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