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礼仪礼貌服务标准
:章浩
作者：
章浩
出版社：
新疆出版社
出版时间：
2004
ISBN：
978-7-80158-499-1
索书号：
F719.2/1234
分类号：
F719.2-65
页数：
18,442页
价格：
29.8
复本数：
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本书详细介绍了酒店（饭店）前厅部、客房部、餐饮部、商场部、安全保卫部、工程部、公关部、康乐部、人事部、财务部等各个部门主管领班工作标准。
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索书号
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旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308-2010): 条款解析与操作实务
:刘士军，鲁凯麟
作者：
刘士军，鲁凯麟
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5032-4185-7
索书号：
F719.2-65/0243
分类号：
F719.2-65
页数：
184页
价格：
32.00
复本数：
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本书内容分综合篇、标准篇、实务篇三部分。综合篇主要阐述饭店星级制度体系和2010版星级标准修订的背景和思路；标准篇尝试对星级标准中可能出现疑问的条款进行进一步解析；实务篇以五星级饭店评定为例，探讨了有
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索书号
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旅游民宿基本要求与评价（LB/T 065-2017）释义
:中华人民共和国文化和旅游部
作者：
中华人民共和国文化和旅游部
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5032-6021-6
索书号：
F719.2-65/0222
分类号：
F719.2-65
页数：
120页
价格：
48.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书的编写秉承以下初衷：一是统一理解，“标准释义”中的“主要概念”和“条款要求”对标准中涉及的概念、条款编写的背景和涉及的政策等逐条款项进行解释说明，有利于各方相关人员统一认识；二是方便实施，“标准释
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文献类型
中文图书
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出版社
中国旅游出版社
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新疆出版社
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中国旅游出版社
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新疆出版社
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作者
中华人民共和国文化和旅游部
(
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)
刘士军，鲁凯麟
(
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)
章浩
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中华人民共和国文化和旅游部
(
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刘士军，鲁凯麟
(
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章浩
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出版年
2004
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)
2011
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2018
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2004
(
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2011
(
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2018
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