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    客房服务训练手册:栗书河

    作者:栗书河 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5637-1244-5
    索书号:F719.2-62/1053 分类号:F719.2-62 页数:124页 价格:10.00
    丛书:跟我学饭店服务
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    本书内容包括:客房清洁整理的准备工作、客房的清洁整理、对客服务、会议服务、公共区域清扫、其他技能等。
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