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宾馆服务礼仪
:舒静庐
作者：
舒静庐
出版社：
上海三联书店
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5426-4846-4
索书号：
F719.2/8750
分类号：
F719.2
页数：
12,285页
价格：
30.50
丛书：
礼赢天下
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累借次数：
本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍，其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。
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