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商务礼仪规范手册:马飞

作者：马飞出版社：金城出版社 出版时间：2005 ISBN：7-80084-654-7
索书号：F718-62 分类号：F718-62 页数：309页 价格：26.00

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本书包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识。

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导购王: 高级营业员培训指南:李飞

作者：李飞出版社：北京经济学院出版社 出版时间：1995 ISBN：
索书号：F718-62/4012 分类号：F718-62 页数：326页 价格：10.90

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欧洲商务礼仪手册:(美)玛丽·默里·博斯罗克(Mary Murray Bosrock), 李东辉

作者：(美)玛丽·默里·博斯罗克(Mary Murray Bosrock), 李东辉 出版社：东方出版社 出版时间：2009 ISBN：978-7-5060-3539-2
索书号：F718-62/4346 分类号：F718-62 页数：388页 价格：53.00

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本书介绍了欧洲30个国家的商务礼仪，涵盖了商务行为举止、会面、谈判、会餐、守时、语言、姿态、付小费、赠送礼物等方面的内容。

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信息经纪人手册:(美)鲁格(Rugge，S.)，(美)格洛斯布伦纳(Glossbrenner，A), 费怡平

作者：(美)鲁格(Rugge，S.)，(美)格洛斯布伦纳(Glossbrenner，A), 费怡平 出版社：中信出版社 出版时间：2000 ISBN：7-80073-258-4
索书号：F718-62/2747 分类号：F718-62 页数：656页 价格：43.0

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本书介绍了作为信息经纪人应必备的理论知识和实际技能,并对从事该行业的得与失、利与弊进行了深刻剖析。

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信息经纪人手册:(美)鲁格(Rugge,S.),(美)格洛斯布伦纳(Glossbrenner,A.), 费怡平, 曹敏, 康煜

作者：(美)鲁格(Rugge,S.),(美)格洛斯布伦纳(Glossbrenner,A.), 费怡平, 曹敏, 康煜 出版社：中信出版社 出版时间：2000 ISBN：7-80073-258-4
索书号：F718-62/2747 分类号：F718-62 页数：656页 价格：43.00

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本书介绍了作为信息经纪人所应必备的理论知识和实际操作技能，并对从事该行业的得与失、利与弊进行了深刻剖析。

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商务外交礼仪通用手册: 方法·经验·案例:(荷)吉尔伯特·莫诺·德·弗鲁瓦德维尔(Gilbert Monod de Froideville)，(荷)马克·费尔海勒(Mark Verheul), 王广州，鲁仕齐

作者：(荷)吉尔伯特·莫诺·德·弗鲁瓦德维尔(Gilbert Monod de Froideville)，(荷)马克·费尔海勒(Mark Verheul), 王广州，鲁仕齐 出版社：国家行政管理出版社 出版时间：2020 ISBN：978-7-5150-2395-3
索书号：F718-62/5521 分类号：F718-62 页数：10,242页 价格：128.00

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本书概括了与礼仪相关的方方面面，包括外交和商界背景下的各种问题。本书聚焦于不同制度的国家，涵盖的话题有礼宾次序、座次安排、旗帜升挂、典仪礼规、邀请函电、着装规范、礼品及荣誉称号赠授、司礼人员及主客的角色。在全书各章节中，作者还邀请全球广有影响的外交、商业及文化界名人与大家分享了他们在世界各地的礼仪经验。

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