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  亲和力:刘磊

  作者：刘磊 出版社：机械工业出版社 出版时间：2005 ISBN：7-111-17501-8
  索书号：F718/0210 分类号：F718 页数：148页 价格：17.00
  

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  本书为商务人士量身定做，使其在举手投足之间更具魅力。

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  商务礼仪:李波

  作者：李波 出版社：中国纺织出版社 出版时间：2006 ISBN：7-5064-3590-X
  索书号：F718/4034 分类号：F718 页数：364页 价格：38.00
  

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  本书系统地介绍了商务活动中的服饰仪容礼仪、语言行为礼仪、仪式礼仪、会议礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、社交聚会礼仪、通讯礼仪、文书礼仪、涉外礼仪等方面的知识。

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  律商:张翔

  作者：张翔 出版社：北京大学出版社 出版时间：2002 ISBN：7-301-05912-4
  索书号：F718/1287 分类号：F718 页数：349页 价格：22.00
  

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  本书提出了律商的概念，讨论了律商的十大衡量标准、律商塑造人生观、律商帮助国人精神解脱、培养律商等内容。

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  有礼走遍天下:蓝天

  作者：蓝天 出版社：北京大学出版社 出版时间：2010 ISBN：978-7-301-16883-7
  索书号：F718/4410 分类号：F718 页数：215页 价格：35.00
  

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  本书从实际的商务活动出发，为商务精英打造职场必备的礼仪指南，并提供贴心的礼仪细节小提示，使你的个人形象更臻完美。

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  商务礼仪规范手册:马飞

  作者：马飞 出版社：金城出版社 出版时间：2005 ISBN：7-80084-654-7
  索书号：F718-62 分类号：F718-62 页数：309页 价格：26.00
  

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  本书包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识。

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  律商:张翔

  作者：张翔 出版社：北京大学出版社 出版时间：2002 ISBN：7-301-05912-4
  索书号：F718/1287 分类号：F718 页数：349页 价格：22.00
  

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  本书提出了律商的概念，讨论了律商的十大衡量标准、律商塑造人生观、律商帮助国人精神解脱、培养律商等内容。

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  商务礼仪:吴新红

  作者：吴新红 出版社：化学工业出版社 出版时间：2015 ISBN：978-7-122-20387-8
  索书号：F718 分类号：F718 页数：259页 价格：32.00
  

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  本教材从认识礼仪为开始，以商务人员形象塑造、商务社交礼仪、商务办公礼仪、商务酬宾礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务涉外礼仪为模块，详细讲述了各个商务场合的礼仪规范、礼仪流程及礼仪位次，较为全面地介

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  服务学:(日)前田勇;杨守廉

  作者：(日)前田勇;杨守廉 出版社： 出版时间：0 ISBN：
  索书号：F718/8061 价格：0.85
  

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  柜台艺术:高颖维

  作者：高颖维 出版社： 出版时间：0 ISBN：
  索书号：F718/0022 价格：1.05
  

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  营业员基础知识:万典武

  作者：万典武 出版社： 出版时间：0 ISBN：
  索书号：F718/1051 价格：0.60
  

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