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导购人员岗位培训手册: 导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项
:王宏,王淑燕
作者:
王宏,王淑燕
出版社:
人民邮电出版社
出版时间:
2007
ISBN:
978-7-115-13858-3
索书号:
F718/1030
分类号:
F718
页数:
5,233页
价格:
29.80
丛书:
正略钧策管理丛书
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累借次数:
本书系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。
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中文图书
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出版社
人民邮电出版社
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作者
王宏,王淑燕
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出版年
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