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    奢侈品应该这样卖: 时刻提供100%顾客满意的高品质服务:(日)岩仓正枝, 田龙姬

    作者:(日)岩仓正枝, 田龙姬 出版社:中华工商联合出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-80249-196-0
    索书号:F713.58/2281 分类号:F713.58 页数:176页 价格:25.00
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    作者曾从事过众多高档品牌的营业员培训服务工作,本书介绍了日常培训课程中的一些重要内容,如:顾客服务的魅力、拉近与顾客之间距离的方法和技巧、作为营业员应具备的素质等。
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