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出版年:"2016"
顾客行为心理学
:武永梅
作者：
武永梅
出版社：
古吴轩出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5546-0758-9
索书号：
F713.55
分类号：
F713.55
页数：
218页
价格：
35.00
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累借次数：
本书共分为八章，其内容包括：未雨绸缪，顾客的心理规律要提前掌握；以貌取人，顾客的外貌服饰是销售指南；言外之意，顾客的语言声音都藏有玄机；察行观止，顾客的肢体动作是第二语言等。
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索书号
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把话说到客户心里去
:吴凡
作者：
吴凡
出版社：
古吴轩出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5546-0635-3
索书号：
F713.55
分类号：
F713.55
页数：
212页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
全书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。
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公关营销策略
:王书会
作者：
王书会
出版社：
华东师范大学出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5675-3431-5
索书号：
F713.55
分类号：
F713.55
页数：
226页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为十章，主要内容包括：“你中有我，我中有你”——公共营销概述；多变营销环境中的“武器”——以公关构建融洽的营销环境；公关营销的制胜法宝——传播与沟通；让流程有序运转——公关营销基本程序等。
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中文图书
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出版社
古吴轩出版社
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华东师范大学出版社
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古吴轩出版社
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作者
吴凡
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武永梅
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王书会
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吴凡
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