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网店客服
:阿里巴巴商学院
作者：
阿里巴巴商学院
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-121-29148-7
索书号：
F713.365
分类号：
F713.365
页数：
12,220页
价格：
49.00
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本书面向网店店主、网店客服工作人员群体，介绍了主流电子商务环境下的网店客户服务以及客户关系管理。本书内容涵盖客服岗前准备、客户销售技能、售后服务、客户关系管理等内容。
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“轻店”掘金: 移动互联网时代，做会赚钱的老板
:王甲佳，张西振
作者：
王甲佳，张西振
出版社：
中华工商联合出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5158-1531-2
索书号：
F713.365
分类号：
F713.365
页数：
190页
价格：
39.80
复本数：
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本书是两位集理论与实践于一身的作者对移动互联网商业的探索与思考，本书分为上篇和下篇两个部分，上篇洞察了在新的移动互联网作为序参量的商业世界的信任传递路径；下篇以李泝、黄山这两位O2O方面创业者的视角，
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新手开网店一本就够: 全新升级版
:张发凌，姜楠，韦余靖
作者：
张发凌，姜楠，韦余靖
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-115-47038-6
索书号：
F713.365
分类号：
F713.365
页数：
172页
价格：
39.00
复本数：
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本书详细地介绍了淘宝网上开店的准备工作和具体流程、用相机拍摄宝贝主图的技巧、怎样选择合适的包装材料包装商品、各个物流的特性、网店推广与经营等内容。本书内容全面、结构清晰、语言简练，书中提供的大量操作方
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从0到200万: 一个传统媒体人的新媒体突破
:丹青旅者
作者：
丹青旅者
出版社：
长江文艺出版社
出版时间：
2022
ISBN：
978-7-5702-2575-0
索书号：
F713.365./4032
分类号：
F713.365.2
页数：
192页
价格：
56.00
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本书从作者自身实践经验出发，讲述自己是如何在一年五个月的时间内实现粉丝数从零到二百万的突破，分析短视频市场现状与趋势、核心逻辑与算法，并在此基础上，强调实践操作关键点，以自己的实践经验教训为依据，融入
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30分钟社会媒体营销
:(美)苏珊·古奈柳斯(Susan Gunelius), 钱峰
作者：
(美)苏珊·古奈柳斯(Susan Gunelius), 钱峰
出版社：
中华工商联合出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-5158-0109-4
索书号：
F713.3/4444
分类号：
F713.365
页数：
218页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书不仅介绍了各种社会媒体营销的工具，还阐述了很多基本的营销理论，它们会帮助你更有效地实施你的营销战略，实现商业目标。
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文献类型
中文图书
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出版社
中华工商联合出版社
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电子工业出版社
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人民邮电出版社
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作者
(美)苏珊·古奈柳斯(Susan Gunelius), 钱峰
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丹青旅者
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出版年
2016
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2012
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1
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2017
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1
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2022
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